|
Hướng
dẫn chuyển đổi đầu thu hình kỹ thuật số từ
vệ tinh MEASAT-2 sang VINASAT-1
Kể từ ngày 19/4/2008, Việt Nam đã trở thành quốc
gia thứ 6 trong khu vực Đông Nam Á và là quốc gia
thứ 93 trên thế giới có vệ tinh riêng. Việc đưa
vệ tinh VINASAT-1 vào hoạt động có ý nghĩa rất
lớn trong nhiều lĩnh vực: Kinh tế, Chính trị, An
ninh, Quốc phòng ... Đến nay hơn 70% dung lượng của
vệ tinh đã được khai thác và đưa vào sử dụng.
Theo thông báo của Đài truyền Việt
Nam
, kể từ ngày 01/07/2009, Đài sẽ chính thức phát sóng
qua vệ tinh VINASAT-1.
Một
số thông tin giúp Quý khách hàng về việc tự
chuyển đổi các thông số của đầu thu kỹ thuật
số và điều chỉnh ăng ten chảo để thu được tín
hiệu qua vệ tinh VINASAT-1, rất mong bài viết mang đến
một số thông tin thiết thực cho Quý khách hàng!
Tại sao đã xoay chảo rồi nhưng đầu thu vẫn không bắt
được tín hiệu của Vinasat?
Có
thể do một số nguyên nhân sau:
Đầu thu chưa được nâng
cấp phần mềm: kiểm tra xem đầu thu đã được nâng
cấp phần mềm hay chưa: Menu-> Cài đặt (0000) ->
Nâng cấp đầu thu-> thấy vệ tinh là V005 là chưa
nâng cấp -> vào mục Nâng cấp qua vệ tinh -> đầu
thu tự động tìm kiếm và nâng cấp, trong thời gian
nâng cấp không được tắt đầu thu.
Nếu thấy vệ tinh là V006
là đầu thu đã được nâng cấp phần mềm mới, có
thể do bắt tín hiệu chưa đúng,(có nghĩa bạn xoay
chảo chưa đúng kỹ thuật) thực hiện lại đến khi
vạch thu sóng màu vàng ở mức trên 85 là đạt yêu
cầu. Dò kênh tự động lại sau khi có tín hiệu
tốt.
Nếu không phải các nguyên
nhân trên, có thể do đầu thu bị hỏng, liên hệ đại
lý để bảo hành
Quá trình nâng cấp như thế nào?
Hiện tại VCTV đang thực
hiện nâng cấp đầu thu qua vệ tinh. Các đầu
thu tự động cập nhật, nâng cấp, trong quá trình
nâng cấp không được tắt đầu thu. Nếu có
một số đầu thu do khách hàng không biết nên
ngắt điện, khách hàng vẫn bật đầu
thu lên, chờ một thời gian ngắn thì đầu
thu sẽ tự động nâng cấp tiếp.
Sau khi nâng cấp, nếu chưa xoay
chảo sang thu Vinasat 1 thì vẫn xem được từ vệ
tinh Measat 2 ở kênh 201 trở lên. Sau khi xoay sang Vinasat
1 thì xem ở kênh 1 trở lên. Nhưng các bạn
chỉ có thể xem cho tới khi Measat 2 ngưng hoạt động.
Do đó sau khi đầu thu đã được nâng cấp cần
thiết phải xoay chảo sang thu vệ tinh Vinasat 1.
Khách hàng có tự làm được không?
Việc
xoay chảo để thu vệ tinh Vinasat 1 là không quá khó,
các khách hàng có thể tự thực hiện được nếu
thao tác chính xác và có đầy đủ các dụng cụ, khâu
khó khăn nhất là tinh chỉnh để bắt được tín
hiệu (cột sóng màu vàng) và thu tín hiệu ở mức
tốt nhất (85-90). Các khách hàng có thể xem hướng
dẫn xoay chảo phát liên tục trên các kênh VCTV.
Các
bước thực hiện xoay chảo thu
Bước
1: Điều chỉnh đầu thu
-
Bấm phím Menu trên điều khiển từ xa, xuất hiện màn
hình hiện thị các menu, bạn nhấn phím mũi tên trỏ
xuống để chọn cài đặt, ấn OK. Máy đòi hỏi
nhập mã PIN bạn nhập số: 0000
-
Chọn mục tự động dò kênh, xuất hiện bảng thông
số tín hiện từ vệ tinh. Bạn chuyển tên vệ tinh
từ MEASAT-2 sang VINASAT-1 bằng cách bấm mũi tên sang
ngang và lúc này cột tín hiệu bên phải chuyển về
mức 0. Bạn để nguyên màn hình và chuyển sang bước
2 - Điều chỉnh hướng của chảo thu
Bước
2: Điều chỉnh hướng của chảo thu
-
Sự chênh lệch các thông số về vị trí giữa 2 vệ
tinh MEASAT-2 và VINASAT-1
Để hướng ăng ten chảo đến một vệ tinh ta cần
quan tâm đến 2 thông số: Góc ngẩng và Góc phương
vị.
-
Góc ngẩng (a) là góc giữa hướng của Anten với phương
thẳng đứng (phương vuông góc với mặt đất)
-
Góc phương vị (b) là góc quay của Anten so với hướng
chính Bắc theo chiều kim đồng hồ trên mặt phẳng
nằm ngang (mặt phẳng song song với mặt đất).
-
Từ trước đến nay chúng ta đang thu tín hiệu
truyền trình qua vệ tinh MEASAT-2 nên khi chuyển sang
VINASAT-1 sẽ có những thay đổi tùy theo vĩ độ địa
lý của các tỉnh.
Bước
3: Phương pháp điều chỉnh:
-
Thay đổi góc ngẩng: Dùng cờ lê 10 nới lỏng 4 con
ốc để điều chỉnh góc ngẩng rôì từ từ kéo
mặt chảo ngẩng lên trên tăng thêm một góc khoảng
15 độ rồi hãm 4 con ốc đó lại.
-
Thay đổi góc phương vị: Dùng cờ lê 10 nới lỏng 2
con ốc phía sau rồi từ từ xoay chảo sang phải một
góc khoảng 13 độ.
Chú
ý trong quá trình tinh chỉnh phải làm từ từ không
di chuyển quá nhanh. Trong khi hiệu chỉnh thô: lên trên
và qua phải, nếu một lúc nào đó cột tín hiệu trên
bảng Setting antenna chuyển sang màu vàng, bạn nên
siết chặt thêm các ốc, sau đó tinh chỉnh nhẹ nhàng
quanh vị trí vừa rồi để đạt được chất lượng
tín hiệu cao nhất là được(từ 85 – 90). Lúc này
đầu thu đã bắt được tín hiệu từ vệ tinh
VINASAT-1.
Nếu
Quý khách đã thao tác hoàn toàn đúng như trên nhưng
vẫn không có được chất lượng tín hiệu tốt
nhất, Quý khách hàng nên thuê kỹ thuật viên thực hiện để đảm
bảo kỹ thuật (chi phí từ 100.000 đến 200.000 VNĐ tùy
theo quãng đường hoặc vị trí địa lý lắp đặt
chảo thu DTH)
Tôi phải tìm người xoay chảo ở đâu?
Khách
hàng có thể liên hệ với các đại lý DTH; các cửa
hàng điện tử kinh doanh thiết bị truyền hình vệ
tinh nơi gần nhất.
Tôi đang dùng đầu thu 6 kênh tự do, tôi phải làm thế nào
để thu tín hiệu DTH?
Đầu
thu tự do có thể thu được tín hiệu từ vệ tinh
Vinasat 1 để thu 6 kênh VTV miễn phí. Các thông số cài
đặt theo thông số mới của Vinasat 1.
Muốn
xem các kênh VCTV trên DTH, khách hàng phải sử dụng
đầu thu DTH Opentech VCTV và thẻ thông minh giải mã do
VCTV cung cấp mới thu được các kênh khoá mã.
Tôi
có thể xem hướng dẫn xoay chảo này ở đâu?
Khách
hàng có thể xem hướng dẫn xoay chảo được phát sóng
liên tục hàng ngày trên các kênh VCTV từ 10/4/2009 như
sau:
VCTV1
- VCTV6: 7h00, 9h00,
VCTV2
- VCTV7: 11h00, 13h00,
VCTV3
- VCTV8 – VCTV10: 15h00, 17h00,
VCTV4:
19h00, 21h00
VCTV9:
18h00, 21h00.
Các
thông số kỹ thuật
Thông
số kỹ thuật của hệ thống
|
|
MEASAT
2
|
VINASAT 1
|
|
Vị trí trên quỹ đạo
|
148 độ E
|
132 độ E
|
|
Tần số đường xuống
|
11540 Mhz
|
11549 Mhz
|
|
Mã sửa sai FEC
|
2/3
|
5/6
|
|
Tốc độ mẫu
|
35.5 Ms/s
|
28.5 Ms/s
|
Đối
với đầu thu không phải loại Opentech- VCTV, để có
thể thu được tín hiệu Vinasat 1, cần truy cập vào
Menu và cài đặt thông số đầu thu:
|
Loại
LNB
|
Phổ
biến
|
|
Tần
số đường xuống (Downlink Frequency)
|
11549
Mhz
|
|
Mã
sửa sai (FEC- Forward Error Correction)
|
5/6
|
|
Tốc
độ ký tự (SR – Symbol Rate)
|
28.5
Ms/s
|
|
Phân
cực sóng (Polarization)
|
H
|
|
22KHz
Tone
|
không
có
|
|
DiSEqC
|
Không
|
Trường
hợp chảo bị cũ, gỉ, hỏng ốc vít?
Đối
với các loại chảo đã sử dụng quá lâu thì các
ốc vít và một số linh kiện sẽ bị hỏng, chất lượng
tín hiệu sẽ không đảm bảo thu tốt, nhất là khi
gặp mưa hoặc có gió to. Nếu các thiết bị chảo không
còn đảm bảo như vậy nữa thì khách hàng nên thay
chảo mới để đảm bảo hơn về chất lượng tín
hiệu. Hiện nay, chảo DTH do VTV cung cấp là chảo
nhập ngoại, có giá bán lẻ hợp lý là 200.000 đồng.
Khi nào thì tăng kênh trên DTH
VCTV
chuyển sang dùng Vinasat là nhằm mục đích ổn định
tín hiệu, chất lượng xem tốt nhất, Với dung lượng
đường truyền lớn để nhằm mục đích tăng thêm
nhiều kênh để đáp ứng với tất cả các bạn xem
truyền hình vệ tinh DTH trên khắp mọi miền
Tổ quốc.
Sau
khoảng 2-3 tháng chuyển đổi vệ tinh, tất cả các
đầu thu đã chuyển sang thu tín hiệu Vinasat 1 ổn định,
chúng tôi sẽ tăng kênh. Hiện nay chúng tôi đã và đang
có kế hoạch tăng kênh, và sẽ tăng kênh trong thời
gian sớm nhất
VCTV hỗ trợ?
Việc
chuyển đổi vệ tinh là yêu cầu cấp thiết nhằm
cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt hơn. Do hiện
nay VCTV đang có hàng trăm nghìn khách hàng DTH rải trên
khắp toàn quốc, rất nhiều khách hàng không có địa
chỉ cụ thể cũng như số điện thoại để liên
hệ. Do vậy, mong các khách hàng tự liên hệ với các
cửa hàng để yêu cầu xoay chảo. Thay vì hỗ trợ khách
hàng bằng tiền mặt, VCTV hỗ trợ khách hàng bằng 3
tháng thuê bao sử dụng miễn phí. Sau khi xoay chảo
sang thu Vinasat 1, khách hàng hãy nhắn tin theo cú pháp
DTH
<dấu
cách>
số thẻ <dấu cách> số điện thoại khách hàng
gửi
8169
(nhắn
chính xác và đầy đủ 11 số thẻ, số điện thoại
di động hoặc cố định có mã vùng)
Ví
Dụ: DTH 32271234567 0303857456 gửi
8169
Tôi đã nhắn tin rồi sao thẻ vẫn chưa được kích hoạt 3
tháng khuyến mại?
Hiện
nay, do số lượng khách hàng DTH rất lớn trên khắp
toàn quốc nên sau khi nhận được tin nhắn, hệ
thống kích hoạt thẻ sẽ kích hoạt tự động, VCTV
sẽ ưu tiên mở trước cho những khách hàng sắp
hết hạn thuê bao, sau đó đến các khách hàng có
thời hạn sử dụng dài hơn, thời gian khoảng 1
tuần. Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài 04
37714330 để được kích hoạt lại.
Kiểm tra thời hạn khuyến mại như thế nào?
Có
thể kiểm tra trực tiếp trên đầu thu bằng cách:
Nhấn
Menu -> Hệ thống khoá mã Viaccess -> Khe cắm thẻ
1 -> Tra cứu -> OK; màn hình sẽ xuất hiện
thời điểm bắt đầu và kết thúc của thẻ; thời
gian khuyến mãi 3 tháng.
-
Nếu thẻ của khách hàng trước lúc kích hoạt
khuyến mãi hết hạn sử dụng thì thời gian khuyến
mãi là thời gian từ lúc thẻ được kích hoạt
cộng thêm 3 tháng
-
Nếu thẻ vẫn còn thời hạn sử dụng thì thời gian
khuyến mại 3 tháng tính từ thời gian kết thúc của
lần kích hoạt trước cộng thêm 3 tháng.
Chân
thành cám ơn Quý khách hàng đã quan tâm, rất mong bài
viết mang đến một số thông tin thiết thực cho Quý
khách hàng! |
Địa chỉ liên
hệ
%20of%20BAR53.GIF){kind=small}
